水上乐园被曝导致3岁娃高烧肝功能受损,家属称乐园说辞多次变更,乐园:卫健委已水样检测,等待官方结果;目前警方已介入
核心摘要:泰州海乐园开业仅一月,水上岁娃损家属称说辞水样被家长质疑水质问题导致儿童感染。乐园乐园乐园3岁男童游玩后出现红疹、被曝变更高烧及肝功能受损,导致多次等待多位消费者反馈类似症状。高烧肝功官方园方称卫健委已抽检水样,卫健委已双方因举证责任僵持不下,检测结果警方警方已介入调解。目前
事件回顾:游玩后儿童病情危重
据网友刘女士(化名)反映,已介6月28日其携带3岁多子女前往泰州海乐园游玩。水上岁娃损家属称说辞水样乐园宣传恒温28℃且实行成儿童分区,乐园乐园乐园但实际体验中,被曝变更工作人员于17:00提前清场,导致多次等待导致游客仓促离场。高烧肝功官方
刘女士称,卫健委已孩子在返程车上即出现面部红疹,回家后持续高烧不退。经医院检查,确诊为细菌病毒感染,因病情危重(心率过速、肝功能受损)住院治疗六至七天。
舆论发酵:多名家长反馈同款不适
刘女士在社交平台发帖后,评论区涌现大量同期游客的类似投诉,主要症状包括:
* 身体反应:皮肤红疹、发烧、身体不适。
* 环境质疑:池水温度偏低、多处冷水喷淋、体感寒凉。
* 卫生状况:池水可见杂质、浅水区清洁频次存疑、更衣室柜子额外收费、淋浴水温冷。
典型网友反馈摘录:
“大水池那边水超级脏,回来脸上就痒起疹子……孩子回来第二天就发烧了。”
“我们回来也发烧39度,还在挂水,差评,以后不会去了。”
“水中有杂质,还是在小孩的浅水区,应当及时清理。”
“水质不好评价,敏感皮肤慎入,我老公回家起了一身红疹。”
争议焦点:举证困难与说辞变更
双方就“细菌感染与乐园水质关联性”无法达成一致,沟通陷入僵局。
家属方观点
- 园方态度反复:前期承诺查看水质消毒记录,现场却拒绝出示当日台账,并禁止消费者自行取样。
- 举证门槛过高:园方要求提供门诊病历证明发病与水质有关,但医生难以在病历中直接标注“细菌来自泳池”,即便有“游玩史”标注,也无法作为直接因果证据。
乐园方回应
- 强调因果难证:游客服务中心工作人员表示,传染源众多,感冒发烧存在潜伏期,无法排除其他公共场所接触感染的可能。
- 保险理赔困境:园方称需家长提供症状与水质相关的医学证明,保险公司方可理赔医药费;若无凭证,保险公司无法赔付,园方亦无法直接赔偿。
- 否认大规模投诉:工作人员透露,目前仅接到刘女士这一例投诉,未收到其他消费者反馈。
- 卫生管理说明:乐园于6月13日开业,此前曾关注到“水池有排泄物”的网络帖子。因幼儿难控,园方当日即换水,并声称拥有实时监测水质的化验室,闭园后每日进行打捞漂浮物等清洁工作。
最新进展:官方介入与检测
- 警方介入:因双方协商未果,家属报警,警方已介入调解。
- 官方检测:7月10日,泰州市卫健委工作人员对海乐园进行突击检查,并开展水样抽检。
- 等待结果:乐园方面表示,相信水质符合行业标准,目前正等待官方检测结果通知。
来源:扬子晚报
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