核心痛点：员工个人AI应用繁荣，西南但组织决策智慧缺失；Token成本激增，经济I加效率却未同步提升；数据孤岛林立，引擎关键决策缺乏依据。速度当数字化转型进入“深水区”，助力如何在既有数字化基础上实现二次创新，成都成为西南企业主面临的企业棘手难题。

“从传统制造到现代服务，突围AI正加速渗透西南产业，西南成为区域高质量发展的经济I加新变量。”近日，引擎在金山办公WPS Comate“组织级AI办公先锋先行·成都站”活动中，速度金山办公副总裁吴庆云指出，助力许多组织仍停留在“表面智能”阶段——仅让个别员工使用新工具，成都却未打通组织内部的企业协作链条。

破局关键：企业AI的下半场，核心不在于“个人提效”，而在于“组织增智”。通过引入WPS Comate等智能中枢，连接内外部数据与系统，构建“可连接、可理解、可执行、可治理”的完整AI办公体系，让“企业大脑”真正落地。

金山办公副总裁吴庆云

痛点：警惕数字化转型的“效率陷阱”

企业数字化转型的根本动力，源于产业升级的刚性逻辑。

以成都为例，过去一年产业发展成绩斐然：重点产业链实现两位数强劲增长，千亿级产业链阵容扩大，国家级产业集群持续壮大。随着科技创新与产业融合加深，标志性成果竞相涌现。

6月初，成都发布《关于加快建设全国先进制造业基地的意见》，明确布局核聚变能、脑机接口、量子科技、智能感知、具身智能等十大新赛道。这标志着成都正冲刺“2万亿”GDP目标，也意味着无论是传统企业还是新兴玩家，都需在技术迭代与效率提升上实现“双轮驱动”。

然而，矛盾依然存在：许多企业虽已采购AI，却仅停留在“基础功能”层面，无法深入核心业务。传统产业对AI认知度高，但落地应用浅显。

四川发展集团科创部总经理王维强坦言，企业在拥抱新技术时，需结合自身实际寻找解法。“如果没有数据，再好的AI工具也是空壳。”对于大型传统企业而言，跨部门、跨层级、跨权限的数据打通极具难度。若数据利用效率低下，将严重制约个人及组织的整体运行效率。

在产业复杂度提升的背景下，数字化人才密度的提升迫在眉睫。

赛迪顾问《企业数字化人才实践研究报告》显示，数字人才基础薄弱是转型失败的主因之一。内部人才技能不足、IT部门推广难、业务部门观望、高层参与度低等问题，构成了转型的严峻挑战。

这也揭示了西南企业AI焦虑的深层逻辑：相比一线城市，西南企业面临高端人才引育难、数实融合赋能弱等天然挑战。如何让普通员工快速具备专家能力？如何让组织能力不因核心人才流失而断层？传统培训与管理手段难以解决这些问题。

这一结构性悖论指向一个事实：企业拥有海量数据，却无法转化为决策燃料；员工人人用AI，组织效率却未跃升。数字化投入越大，“数据烟囱”越高；智能工具越多，能力落差越明显。

数字化转型的硬骨头，已从技术和算力，转变为如何让AI从“个人辅助工具”进化为“组织能力底座”。即让每个普通员工站在专家肩膀上工作，让数据在安全合规前提下充分调用，让决策不再依赖个人直觉。

结论：企业AI的下半场，核心是让组织更聪明。企业需要一个更强的中枢大脑，旨在拉平内部能力差距，而非替代任何人。

解法：将经验喂给组织，实现能力平权

“组织级客户正从数字化迈向智能化，核心诉求必须从‘个人提效’转向‘组织增智’。”吴庆云认为，这不仅是工具升级，更是企业办公底座的战略重构。

此前，金山办公通过WPS 365提出“企业大脑”三步走战略：
1. 数据知识化：积累并治理企业私有数据，特别是沉睡的非结构化数据。
2. 数据业务化：建立数据与业务的上下文关联。
3. 数据执行化：打通ERP、CRM等业务系统，形成“数据—思考—触手”闭环。

面对“数据散落、经验随人走、成本安全难管控”三大难题，金山办公副总裁王冬提出务实破局法：聚焦“高价值、高难度”核心场景，让AI真正进入生产环节。

实战路径：“纵向打透、横向铺开”

• 纵向层面：将业务数据资产与专家经验知识图谱化，统一用于AI训练。
• 案例：某企业法务场景中，过去审核30页合同耗时且易错。通过WPS Comate，将十几万封历史法务邮件转化为规则库，把老员工的判断逻辑“蒸馏”给AI。结果：合同预审周期从5-7天压缩至1-2天，准确率超90%。

• 横向层面：实施“三通一平”战略——通Token、通数据、通API，实现组织能力“平权”。
• 企业管理Token消耗将如管理水电般简单。
• 资深专家的经验被沉淀为可复用的“Skill”。

这与王维强的观点不谋而合。他认为，AI落地的难点不在技术，而在场景。“AI不能脱离真实业务土壤，不能为了AI而AI。”许多企业停留在“尝鲜”阶段，正是因为缺乏与业务流程的深度结合。

案例：新员工3天拿下千万订单

金山办公解决方案负责人武岳分享了一个典型案例：入职5个月的新人，借助WPS Comate完成从信息整合到决策执行的全流程：
1. 自动触发：日程出现“S级客户会议”，WPS Comate自动通过API Hub打通CRM，抓取商机与合同，生成完整客户画像。
2. 智能调度：全局鸟瞰专家日程，自动推荐时间并创建会议入口，沟通压缩至1小时内。
3. 精准响应：面对300多项RFP需求，调用“技术分析师Skill”逐行匹配生成文档，调用“竞对分析Skill”推送包含参数优劣势与报价策略的方案。
4. 自动复盘：项目成功后，“复盘专家Skill”自动分析非结构化数据，生成复盘报告并沉淀为多维表格，实现组织能力自我进化。

“观察提炼——套用范例——归纳总结”，这套人类熟练工的工作方法已被AI掌握。这一场景击中了企业的深层焦虑：人才成长速度追不上业务扩张，数据散落在系统中未被调用，AI若不能融入流程，便只是锦上添花的玩具。

趋势：换道超车的关键一步

AI落地虽无捷径，但路径日益清晰。

王维强提到，面向全集团两万多名员工的AI技能大赛已开展6场，采用“1+4+1”培训结构（智能体安全、四个办公场景、Skill开发竞赛）。企业正依托Comate平台，开发适配自身场景的Skill，激发全员拥抱AI的热情。

但热情仅是起点。让AI从“会说话的玩具”变为“能干活的同事”，需要一套让组织能力持续进化的机制。

WPS Comate的破局之道，是将AI从“员工副驾驶”升级为“组织企业大脑”。它帮助组织想得更深、做得更准、沉淀得更牢。一旦肌肉记忆形成，能力便不再依赖特定个人，而是长在了组织身上；知识一旦流动，便不再困于系统，而是随时可被调用和再创造。

金山办公副总裁王冬

WPS Comate既是经典办公软件“工具革命”的终点，也是“组织进化”的起点。

这与产业转移逻辑一致。过去，西南企业追赶沿海管理效率，靠的是“修路”——建制度、引人才、铺系统，耗时耗力。WPS Comate的价值，在于让企业从依赖“人才密度”的旧赛道，切换到依靠“组织智能”的新赛道。

这是一种极具智慧的“换道超车”：当沿海企业争论“堆人才”还是“堆算力”时，西南企业已找到更务实的路径——用组织级AI拉平能力差距，让普通员工调用专家经验，让数据在合规框架下流动，让决策站在整个组织的肩膀上。

如今，组织级AI已成为新基础设施，其使命是为每家企业打造专属“数字大脑”。在渴望跨越人才鸿沟与地域差距的地方，这一使命尤为沉重且关键。

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文/欧阳宏宇